ADSL Residencial deixa usuários sem Internet

O provedor Zipline, que usa o domínio @adslresidencial.com.br, terá seus serviços interrompidos a partir do dia 01 de agosto de 2008 por inadimplência das suas obrigações.

Para que os usuários do provedor não fiquem sem acesso à rede mundial, a Brasil Telecom disponibiliza pelo site www.brasiltelecom.com.br mais de 200 provedores que podem ser escolhidos pelo cliente. Adicionalmente, a Brasil Telecom também está com um atendimento especial para apoio aos clientes pelo telefone 08006435010, de 2ª à sábado das 9:00 às 21:00h.

A operadora informa que seu contrato com o provedor Zipline Tecnologia Ltda. foi rescindido por falta de pagamento e descumprimento das cláusulas contratuais relativas a qualidade do serviço.

O dever deste pagamento e obrigação de cumprimento do contrato foi reconhecido pelo Juízo da 2ª. Vara Cível da Comarca de Santa Maria – RS, em sentença de 18 de março de 2008, em favor da Brasil Telecom, garantindo o direito da empresa de receber pela prestação do serviço.

A empresa esclarece ainda que já notificou ao provedor das ações que está adotando para cumprir a sentença judicial. Adicionalmente, a Zipline Tecnologia Ltda. também foi notificada para que restabeleça a verdade dos fatos em seu site publicando as informações corretas sobre o desdobramento do caso a que seus clientes, em nome da transparência e da lealdade, têm direito.

Leonardo R.

Analista de TI, graduado em Internet e Redes de Computadores, apaixonado por tecnologia, música e viagens. Mountain biker por hobby, e jogador de Xbox One e alguns jogos da Blizzard nas horas vagas. Também curte fotografia, filmes, séries e web em geral.

  • Que bosta tenho cliente pendurado nele!

    isso num poderia ter acontecido!

    Q me%&*$ ]!

  • Altair Santso

    E o nosso contrato com a ADSL Residencial? Será quebrado por causa da Brasil Telecom? Infelizmente uso a internet lerda deles por falta de opção, não “permitem” que outras empresas ofereçam serviços na minha cidade, que é no norte do Paraná. Em vez de prejudicar os usuários do provedor, proiba a inscrições de novos usuários até que resolvam o problema.

  • Wanderlei

    Altair,

    A Justiça determinou que no estado do PARANÁ a Brasil telecom está proibida de OBRIGAR o uso do provedor.
    Ligue pra brasil telecom que eles são obrigados a te fornecer uma senha, você não precisa assinar outro provedor.

  • Poxa, bem que podia valer para SC também, magoei :-(

    []’s
    Compulsivo

  • Tato

    Na minha cidade so existe a brasiltelecom é o monopólio mas eu vou preferir cancelar tudo e ficar sem adsl do que continuar enchendo o rabo deles de dinheiro. Se tudo mundo começasse a agir assim isso mudaria rapidinho.

  • Rafael Speed

    brasil telecom e a Brturbo sao a mesmo empresa por isso esta monopolisando tudo quero descobrir um provedor que aceite multiplas autenticacoes …ai seis vai ver vamos compartilhar galera login e senha ahuahuhauhauahuahuahuhauh

  • Luiz

    Realmente, pode-se chamar esta ação da Barsiltelecom de: “Chinelagem” e monopólio., mas esperar o que né? Não estamos falando de uma empresinha, mas devemos lutar com todas a armas contra estes larápios, aproveitadores.

  • Usuario ADSL

    O Juízo da 2. Vara Cível da Comarca de Santa Maria – RS, deveria tomar uma atitude contra o provedor mas não contra os usuário, e também ele aceitou a venda casada que a BrT oferece, não pr ela mas sim pelos provedores os quais repassam o VALOR DA VENDA CASADA DE 5,25

  • Gesse Gonçalves

    imagine se alquem criasse uma lei obrigando as pessoas terem tocadores de mp3 nos carros somente para ajudar os fabricantes de mp3playes. E isso que acontece a anatal fez uma norma obrigando as pessoas a utilizarem um provedor para acessar o servico adsl. Na verdade o provedor e algo desnecessario que existe somente devido ao uma norma da anatal. se voce for no site do ps5 vai ver a grande diferenca de preco entro a autenticacao pela brasil telecom e GVT, isso porque a brasil telecom cobra por cada usuario logado. isso e venda casada de servico e pelo que me lembre isso e proibido. sera quanto que a brasil telecom soutou na mao dos diretores da anatel e dos juizes para que essas normas fosse feitas desta maneira.

  • aelson

    bom o que eu acho e o seguinte , as empresas que oferecem o serviço de banda laraga , como nos já sabemos que é muito caro , por isso o provedor tinha que vim junto, ou seja no ato da compra da banda larga o provedor sairia de graça , como na net ; porque só na brasil telecom e na gvt tem disso , alguem sabe me explicar , pois eu acredito que a adsl residencial vai voltar muito mais forte , olha tambem quero dizer que eles não fornessem mais senha de teste , ai ele estão indicando um novo provedor , que seria o correio web , gente vamos ficar atento a isso , sera que nos temos mesmos que adiquirir provedor a parte ?

  • Ferna

    Tmb sofro com a monopolização da brasil telecom no meu bairro mas creio q em breve terá outras operadoras passando o cabo por aqui e nem vou pensar 2x, xau brasil telecom.

  • Cristian

    Olha axo um absurdo isso tudo a BRASIL TELECOM
    nao devia de proibir porque eu jah assinei duas vezes a internet o primeiro provedor foi com a UOL e nao deu certo tive que cancelar tudo depois assinei de volta e peguei o provedor BRTURBO tambem nao deu certo.
    Agora que axei essa ADSL RESIDENCIAL e finalmente deu certo eles vem com essa de impedir q utilizamos a ADSL RESIDENCIAL.
    é um absurdo o q eles tão fazendo conosco a gente tem o direito de escolher nosso provedor.

  • samuel

    bom dia
    tambem com o monopoli da brasiltelecom q pode fazer isto ,tambem tenho a adsl residencial e foi projudicado por ela mais uma coisa é certa a justça seja feita contra brasiltelecom , já tentei a gvt para ter a linha dele mais aqui onde moro não pega e nem a netvirtual , só resta a brasiltelecom e a justiça não ve isto . por que é mais barata do q as outro provedor, q da acesso a muito q não usa aquela propaganda q muita vez nós não usamos , com correio de email e etc… q tem gratuito blog tambem , quanto este provedores tiram do nosso bolso anualmente , q cada centavo foi vc q trabalhou q nem é eles q te dão o acesso e sim sua rede de telefonia . e muito mais pelo abuso e falta de informação ao povo quando ele fazem propaganda de um provedor mais quando é gratuito ninguem faz propaganda . e enche os bolso do nosso dinheiro .

  • neiamaral

    Este pais realmente não é um país sério!!!
    Essa brasil telecom é a empresa mais suja que existe!!!
    Me enviaram uma carta dizendo que eu fui comtemplado com uma internet 400k pelo preço de uma 256k que já assinava, só que, pasmem, ao mudar de endereço perdi o desconto e comecei a pagar o preço da internet 400k!!!
    só que não fui eu quem pedi a mudança, eles me deram um presente!!!
    quando liguei pra eles e reclamei a digníssima mocinha que me atendeu justificou o fato dizendo que eu não liguei pra brT e não perdi algumas horas da minha curta vida cancelando a internet 400k e que portanto eu aceitei o serviço!!!
    mas eu nem pedi essa porcaria de 400k!!!que aliás é tão lenta quanto a 256k!!!
    Algum justiceiro, seja desse mundo ou de qqer outro, acabe com essa desgraça que assola o Brasil chamada BRTTTTTTTTTT!!!!

  • Milene

    Também fui prejudicada com essa história toda. Alguém sabe se em SC há algo na Justiça em vista?
    Gostaria de saber para me programar e ficar atenta para assim que, for liberado, retornar para o Residencial (não tenho queixas, a conexão era ótima, o preço justo…)

  • Tacebu

    A vedade é q a BrT está cobrando R$ 8,40 de todos os provedores, para que o BrTurbo possa reinar sozinho. Dessa forma, nenhum outro provedor que se utiliza do sinal da BrTelecom pode cobrar mais barato do que R$ 9,00. É onde eles ganham o $$ deles mole mole!!

  • CICERO NUNES

    bem tb sou um dos indignados com a BRTELECOM com o boicote ao ADSL RESIDENCIAL. Já pagamenos pra eles a taxa de linha que pra mim é R$92,00. Com este boicote ligo pra eles pedindo a senha teste eles dizem que é preciso contratar um provedor e se negam a dar a senha teste. Será que teremos que nos render aos caprichos deste mo´nopólio? Já enviei tb emáils para o ADSL RES.. mas não tive retorno. Como ficamos???

  • jose nunes

    sou de goias e tambem sou usuario da adsl resindencial estou sem internete e estou INDIGNADO INDIGNADO nao consigo nem comentar…

  • Freak IT

    Alguem falow senhas ADSL?

    Tentem:

    suportecasa@brturbo.com.br e pass 12345678

    ^^

  • M.I.L.K

    tentem este !

    soniadarosa@adslsul.com.br

    pass adsl

    Vamos colaborar galera ….

    Passem suas senhas pra ajudar o povo !

    Alguns provedores permitem várias autenticações ao mesmo tempo !

  • M.I.L.K

    ah sim

    pra quem quiser pagar :

    http://www.adslsul.com.br

    autenticação a R$5,00 por mês !!!

    http://www.nwi.com.br

    este último a R$ 7,90 mensal !!!

    bebam M.I.L.K !!!!!!

  • Donini II

    Pra mim foi pior ainda,instalei varias nets com adsl residencial para clientes e agora eu que to sendo cobrado, e muitas tinham somente uns trinta dias de uso.

  • perci

    essa porcaria de brt estou esperando o técnico fazer a instalação até hoje isso ja faz 60 dias e ainda não veio o sinal ,a primeira vez não tinha porta aberta a segunda vez a linha não suportava e terceira vez o tecnico cancelou e agora fui eu que cancelei o contrato com a brasil telecom ha ha ha vamos boicotar

  • Nilza

    Ai, pra quem ta procurando internet barata: http://www.localturbo.com.br.

    assinei e acredito ser a mais barata do Brasil na atualidade!

    bjos

  • eu

    ta conectando sem provedor em goias , autenticando de boa, so que trava o ip as vezes mais conecta depois